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知名券商尽调考察保险岛 高度评价保险岛创新商业模式

2019年4月11日,山东省城市经济学会副会长、高级经济师徐广宁,中泰证券业务副总监、注册会计师刘彦顺一行莅临保险岛郑州总部,对保险岛进行了深入细致的考察调研,并针对保险岛的创新商业模式给予了高度评价和认可。

在集团总裁鬼谷子的陪同下,徐广宁一行实地参观考察了保险岛的前台、中台、后台各个板块,对保险岛的创新商业模式和企业文化表现出浓厚兴趣,高度肯定了保险岛的快速发展和创新业绩。并对所见所闻频频称赞。

在随后的交流洽谈中,鬼谷子详细介绍了保险岛的发展历程、发展规模、企业文化和保险岛正在创新实践的3.0经营战略。保险岛成立的初衷,源于社会大众对于保险的有限认知与误解,大众需要保险,但是又不懂保险,了解保险的途径也极其有限,很多观念都来自保险代理人,而早期的一些代理人自身对保险的认知也有很多不到之处,难免对消费者有诸多误导,再加上一些公司在理赔方面的迟缓和责任推卸,让买过保险的消费者很失望。通过他们的口碑相传,社会上对保险的误解越来越深。

显然,这在保险营销的源头就出现了问题。在传统的保险营销模式下,信息是不对称的,消费者处于被动的位置,不了解保险,又没有选择权,只有被动地接受或者排斥主动上门的代理人。这种情况下,造成老百姓稀里糊涂买保险,代理人千辛万苦卖保险。销售误导、电话骚扰、信任危机在所难免,传统的保险营销模式迫切需要改变。

有鉴于此,经过长达一年时间的考察,智能保险服务平台——保险岛因势而生。互联网的特性就是消除信息不对称,实现快速反应。保险岛用科技力量加人性服务,建立了一个面向消费者的保险服务平台,然后以此为入口,连接消费者和代理人,一方面把保险的理念、好处、保障的范围、具体的产品条款用通俗易懂的语言,解说给广大的消费者,让他们有能力挑选到自己真正需要的保险。另一方面,把选择权交给消费者,让他们在需要的时候主动接受并享受专业代理人的服务,消除了不必要的骚扰和销售误导。

2017年,保险岛进入2.0时代,一方面通过大数据、人工智能、区块链等多种科技手段,为社会大众提供一系列的智能保险服务。同时打造出保险行业的开放平台“保世界”,为保险生态链企业提供系统的解决方案,根据用户需求定制个性化工作台,同时汇集众多优质服务商,提供全方位的保险周边服务。建立中国保险业的自生态体系,助推行业内的企业高效合作,共同发展成长。

同时,保险岛也在不断地通过自己的科技手段,来为中国保险行业赋能。兴办保险岛大学,提高代理人的专业服务能力;主办互联网+保险高峰论坛和保险开门红博览会,为行业发展凝聚智力出谋划策;牵头发起保险业诚信联盟,倡导合规、诚信展业;为代理人打造专属个人微站,提供学习、品牌推广等系列服务,让代理人轻松展业……

大量的人力、财力投入下,必有丰厚的成果。如今,保险岛的产品矩阵中,既有面向保险消费者的智能保险服务平台——保险岛、专业保险问答平台——保问,也有面向保险机构和从业者的保险岛钻石顾问服务系统、保险行业开放平台“保世界”、代理人高效的展业工具保险助手和服务于保险专业机构的一站式集成行销工具平台极夫特。不但稳固了自己在业内的地位,也获得了行业内外的广泛认可。

通过此次的深入了解,对于保险岛的模式和发展前景,徐广宁等深表认同并提出了自己的建议。身为高级经济师的徐广宁从政府官员到国企高管再到行业学者,对商业发展和企业管理有着多年经验和独到见解。他表示,保险岛的立意、初衷、方向和作用,对于推动中国保险行业的发展非常有价值。在先进思路的引领下,加上强大的科技力量,不但将来在市场占有上大有可为,同时对于服务社会大众、推动保险业更良性地发展,都将起到重大、积极的作用。

他同时建议,保险岛可向一线城市布局,争取资源的更优化。在聚焦主业的同时,在社会大众和保险机构与代理人之间搭建起一座桥梁,让更多的社会大众真正了解保险、认识保险、感受保险带给自己和家庭的价值;让更多的行业机构与代理人能形成梯队建设、提高专业能力,将谋生的手段转化为有价值的、对社会有贡献的事业。让未来的保险市场更直接高效。这是极具使命感的事情,体现了企业的社会责任。

刘彦顺在调研结束时表示,后期将针对保险岛的创新商业模式作更加深入的调研,并将在保险岛登陆资本市场及战略资源导入上给予企业发展最大程度的支持。双方的进一步深入合作将逐步展开。