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吉祥人寿总裁唐玉明造访保险岛 探讨互联网保险新模式

1月12日,新年伊始,吉祥人寿总裁唐玉明、吉祥人寿银保业务部总经理王林、吉祥人寿河南分公司总经理林昕等一行莅临保险岛总部,对保险岛进行了深入细致的考察调研,并就互联网保险的发展趋势等问题进行了深入交流,寻求双方的合作空间。

吉祥人寿成立于2012年,是湖南首家保险法人机构和股份制国有控股企业。截至2018年末,吉祥人寿开设了湖南、河南、湖北、安徽、河北5家省级分公司,全国开业机构达到101家,开拓了个险、银保、团险、电销、电视购物、网销、经代等多个营销服务渠道,建立了完备的管理体系。尤其在互联网服务方面,吉祥人寿大胆尝试和探索,建立了以全流程电子化、官网、微信为核心的“E服务”体系,已实现PC官网 、PAD、手机微信等多个终端全覆盖。

此次造访保险岛,唐玉明也希望向国内一些知名互联网企业“取经”,了解先进的商业模式、探讨行业的发展前景。

当天,在保险岛董事长李超旭、保险岛副总裁陈思阳等的陪同下,唐玉明一行对保险岛研发中心、运营中心、营销中心等主要业务部门进行了参观调研,详细了解了保险岛服务客户的全流程。唐玉明对“保险岛模式”产生了浓厚的兴趣,并给予高度评价,表示通过考察保险岛,受到了很多启发。

  

保险岛作为一家智能保险服务平台,其独创的“保险岛模式”打破了传统保险业供需双方信息不对称的壁垒,为投保人和保险代理人搭建了沟通的桥梁。作为突出科技特色的智能服务平台,保险岛自成立以来,始终致力于运用科技力量提升消费者的服务体验,助推保险行业良性发展。几年来,已累计服务逾160万个家庭和800万保险代理人,促成保障金额高达5600亿元,在行业内外享有良好的口碑和较大的影响力。

2019年起,保险岛正式实行3.0战略,打造保险聚合服务自生态体系,即B2B2C模式,聚合各种场景、渠道及功能,让客户在一个平台上即可实现咨询、理赔及保单增值等各项服务。同时,保险岛持续加大在科技研发方面的投入,运用大数据、人工智能、区块链等先进技术,让服务更趋智能化、精准化。

在当天的座谈会上,保险岛平台与服务事业部副总经理金颖颖对保险岛的平台定位、经营方式、盈利模式、产品矩阵、技术优势等进行了详细的介绍,随后双方进行了深入交流。唐玉明表示,保险的销售模式,要因时而变,如今客户的需求较以往发生了变化,保险的服务也要随客户生活方式和消费方式的变化而变化。吉祥人寿要做网上销售,就是为了更好地适应市场的变化来为客户服务。保险岛这些年在行业内积累了不少经验,有很多可借鉴的亮点。

 

对此,李超旭表示,“保险岛模式”从1.0不断升级到3.0,就是以客户的需求为出发点,不断研究市场,运用科技的力量提升服务质量,让保险的保障更便捷、更高效、更智能、更实用。双方在服务客户的初心和对互联网保险发展趋势的预判上是一致的,有很大的合作空间,期待在随后能通过切实的合作,利用各自的优势,共同为推动保险业的发展作出贡献。